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重慶:兩江新區人和街道創新機制推動物業辦事
觀賞: 頒布日期:2017-04-21

不日,重慶市兩江新區人和街道召開2017年第一次物業企業聯席集會會議,在會上街道物業治理和辦事事變模式廣受轄區各物業公司及年夜眾好評。重復點贊的背后,是人和街道在物業治理上的多重辦事和機制創新。

 

    2016年整年舉辦文化運動60余場、樂成調度抵觸48件、措置背法構筑345處總面積達25321㎡,約請物業項目認真人兼任社區干部參加社區觸及物業小區的平常事變……這些年夜數據和創新做法的背后,是該街道物業辦事和治理的邃密化打造。

 

    創新機制進步物業辦事程度化解下層抵觸

 

    近期,重慶市國土局下發《關于強化和范例鎮街物業治理事變定見》和《關于落實屬地屬事調度物業小區抵觸職責的定見》。很多人不知道,這兩個文件,就是以人和街道物業事變模式和物業抵觸膠葛排查調度機制為底本而出臺的。

 

    2013年,人和街道率先在全區設置物管科,將物業事變擺上重要議事日程。顛末近幾年的摸索,漸漸摸索總結出街道物業治理和辦事事變模式。

 

    為及時創造社區抵觸、及時參加調度,今早化解抵觸,人和街道創立了物業小區、社區、街道物管科三級物業小區抵觸排查雙月報告機制。請求各級填寫“一薄兩表三冊”,明確物業小區抵觸膠葛排查內容、體例、上報時間。物業治理抵觸中,經常由于物業、業主的相互不信托和信息不對稱,將抵觸宏年夜化。為此,人和街道摸索引進“兩代表一委員”、執法專業人士、中介辦事機構等社會力量組建三級物業抵觸人夷易近調度委員會,推動物業膠葛的調度。據統計,2016年該街道共共調度56件種種物業小區抵觸膠葛,調度樂成48件,化解重年夜抵觸膠葛積案2件,較好地掩護了小區安然安靜安靜連合的環境秩序。

 

    睜開富厚文化宣傳運動創立近似渠道機制

 

    人和街道還積極推動物業辦事主題運動,汲引物業辦事程度,鞭策領導物業公司睜開項目司理歡迎日、設備開放日、聰慧社區拔擢、志愿辦事等運動,增進物業企業和廣年夜業主的充實近似互換,得到業主知道撐持。街道2016年整年舉辦運動60余場,結應時間節點,睜開的包粽子、放鷂子、免費磨菜刀、剃頭、洗濯空調、齒科義診等運動辦事3萬余人次,收到業主、居夷易近歡迎和好評。還利用新媒體、新技巧買通物業、業主的近似渠道,做到信息的公然化、透明化。

 

    該街道還顛末過程睜開職員培訓、物業知識宣傳月運動,汲引從業職員和業主的執法意識。同時對影響年夜眾安然和優點的背法構筑舉辦打擊整治,據悉,2016年人和街道共措置背法構筑345處,包羅別墅、洋房、高層整治面積達到25321㎡。


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